Modalità di consegna

Costo della spedizione
Il costo di spedizione dell'ordine varia in base al peso dei prodotti acquistati e in base alla località di destinazione. E' possibile visionare la tariffa applicata prima della conferma dell'ordine.
In alternativa alla spedizione è possibile effettuare il ritiro presso la nostra sede di Milano senza costi aggiuntivi. In questo caso il cliente riceverà un'email di conferma non appena il materiale sarà pronto per il ritiro.
In caso di costi addizionali per la consegna Lo Spaccio di Nova si riserva la facoltà di richiedere la differenza previa comunicazione.

Tempi e modalità di consegna
I tempi di evasione dell'ordine per i prodotti indicati come disponibili sono di un giorno lavorativo.

Tutti gli ordini con trasformatori, induttanze, avvolgimenti di filo di rame o kit contenenti uno di questi prodotti verranno evasi in massimo 8 giorni lavorativi. L'attesa è dovuta alle fasi di avvolgimento, assemblaggio e collaudo dei trasformatori. Vi ricordiamo che tutti i trasformatori e le induttanze "Elettronica Novarria" vengono prodotti uno ad uno da Lo Spaccio di Nova, e subiscono una serie di rigorosi controlli prima di essere spediti.

I tempi di consegna sono intesi come giorni lavorativi, sono quindi esclusi i festivi, i sabati e le domeniche. Tali tempistiche sono quelle indicative fornite dal corriere, eventuali ritardi occorsi dopo la presa in carico del pacco da parte del vettore addetto alla consegna non sono imputabili a Lo Spaccio di Nova.


Modalità ricevimento merce
La consegna viene effettuata da corrieri nazionali, tutte le informazioni inerenti la consegna vi verranno comunicate via mail. Il corriere non permette la consegna presso caselle postali e fermo posta, salvo diverse indicazioni.

Al momento della consegna vi preghiamo di verificare che il collo sia integro in tutte le sue parti. Nel caso in cui il collo abbia subito una rottura visibile, anche se minima, apporre tassativamente la firma con riserva specifica (ad esempio scatola rotta, scatola schiacciata ecc.) sul bollettino del corriere. Nel caso di collo integro è necessario firmare comunque con riserva di verifica. La riserva ci permette di richiedere il rimborso totale o parziale del danno, senza la riserva vi farete carico completo di aver ricevuto un collo integro che non presenta alcuna rottura.
Il cliente ha 8 giorni di calendario per verificare l'integrità del materiale ricevuto come specificato nell'articolo 1698 del codice civile ,dopo tale scadenza automaticamente decadrà ogni nostra responsabilità.

Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Cliente al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore.

Consegna in giornata

La consegna in giornata è un servizio offerto esclusivamente per alcuni ordini da consegnare all'interno della città di Milano. E' possibile ricevere il proprio ordine entro la giornata solo se vengono soddisfatti i seguenti requisiti:

-L'ordine deve essere confermato e pagato entro le ore 14.00

-La consegna in giornata è disponibile solo dal lunedì al venerdì (non festivi), dalle 10.00 alle 18.00

-Il peso totale dell'ordine non deve superare i 10 kg

-Nel campo note (prima di confermare l'ordine) è necessario specificare l'orario di disponibilità per ricevere il pacco ed eventuali indicazioni utili al corriere (ad esempio se il pacco può essere lasciato al portiere o altri incaricati al ritiro)

-La consegna deve avvenire dopo un minimo di 2 ore dalla ricezione del pagamento dell'ordine.

Lo Spaccio di Nova invierà una conferma via email o via SMS non appena il corriere avrà preso in gestione il vostro pacco.

Basandosi su un servizio di pony express, la consegna in giornata è sottoposta alle seguenti clausule:

-Qualora l'addetto alla consegna debba attendere più di 10 minuti per consegnare il pacco, Lo Spaccio di Nova si riserva di addebitare ulteriori 6 € quali spese di indennizzo per il corriere.

-Qualora il destinatario (o un incaricato al ritiro) fosse assente al momento della consegna, il pacco verrà rispedito al mittente. Le spese di restituzione verranno quindi addebitate al cliente. Se non è stato possibile consegnare il pacco per assenza del destinatario, il cliente può decidere se annullare l'ordine (in questo caso verrà rimborsata l'intera somma ad eccezione delle spese di spedizione e di restituzione) oppure pagare nuovamentele le spese di spedizione (a cui andranno ad aggiungersi le spese di restituzione per mancata consegna).

-Per le consegne in alcune zone periferiche di Milano (vedi la lista seguente) Lo Spaccio di Nova si riserva di applicare un costo di addizionale di 6 €. Ogni eventuale variazione verra comunque comunicata al cliente.

-Nel caso non fosse possibile la consegna in giornata (ad esempio per dimensioni o peso non consentiti, per mancanza di alcuni prodotti  o per altre ragioni) Lo Spaccio di Nova contatterà il cliente per concordare gli estremi della consegna

Lo Spaccio di Nova si riserva comunque la facoltà di contattare il cliente per qualsiasi problematica relativa alla consegna, al fine di offrire un servizio sempre all'altezza delle vostre aspettative.

Lista delle zone a tariffazione maggiorata (sono incluse anche le zone limitrofe e più periferiche):

Zone solo parzialmente a tariffazione maggiorata (tra parentesi viene indicato l'inizio della tariffazione maggiorata, sono incluse anche le zone limitrofe e più periferiche):