Cari clienti,
ecco la nostra consueta guida per affrontare al meglio il mese di Dicembre effettuando gli acquisti sul nostro sito in piena consapevolezza.
Il primo consiglio è di programmare i vostri acquisti con il dovuto anticipo. Più ci avviciniamo alle feste più i tempi di consegna potrebbero subire considerevoli dilatazioni, dovute proprio all’elevato traffico di questo periodo. Un ordine spedito a ridosso del 25 potrebbe non arrivare in tempo Natale. L’utilizzo di corrieri più veloci (come DHL o UPS) può fare la differenza, anche se c’è sempre da considerare la possibilità che il pacco impieghi più tempo del normale per la consegna.
Evasione e tempi di spedizione degli ordini
Fino al 23 Dicembre: verranno evasi regolarmente tutti gli ordini ricevuti entro le ore 10:00. Ricordate che gli ordini con trasformatori, induttanze e kit valvolari richiedono sempre 8 giorni lavorativi per essere preparati.
Durante le feste: nei giorni 24, 25, 26 e 31 Dicembre, 1, 2, 5 e 6 Gennaio non verranno effettuate spedizioni. Tutti gli altri giorni feriali gli ordini verranno evasi regolarmente.
Supporto tecnico telefonico
Il servizio clienti tramite whatsapp sarà attivo per la ricezione dei messaggi, ma potremmo impiegare qualche giorno in più rispondere, sopratutto nei giorni festivi e prefestivi.
Per qualsiasi tipo di necessità siamo comunque disponibili via email all’indirizzo info@enovaz.com.
Buoni acquisti su www.enovaz.com 🙂